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现代酒店礼仪规范/现代酒店管理知识系列下载
 TXT电子书名称：现代酒店礼仪规范/现代酒店管理知识系列 　
电子书格式：TXT 格式
更新状态：见电子书简介说明（在本页面下方）
作  者：张四成等编
整理时间：2007-6-22 3:55:37
解压密码：77txt.com
电子书大小：未知
应用平台： 手机/MP3/MP4/PDA/电子词典/PSP
  其他： 　
电子书[现代酒店礼仪规范/现代酒店管理知识系列]简介
　
本书内容着意使酒店员工通过了解人际交际和酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，端正服务态度，增强服务意识，提高敬业精神，恪守职业道德，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往的能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，从而真正实现优质服务的酒店宗旨。
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